Если не зарываться глубоко во все тонкости процесса тестирования, для заказчика или счастливого обладателя уже готового сайта главное осознать следующие моменты:

  • Владелец и разработчики настолько привыкают к своему сайту, что могут не замечать некоторых его недостатков. По-этому требуется, чтобы на сайт посмотрели "свежим взглядом" посторонние люди и высказали бы своё мнение, указали на возможные недочеты...
  • Процесс тестирования удобства использования сайта желательно проводить после каждой существенной переделки.
  • Лучше протестировать хотя бы одного пользователя, чем не тестировать вообще. Тестирова­ние все­гда по­лез­но. Да­же са­мый пло­хой тест с са­мым не­под­хо­дя­щим поль­зователем по­мо­жет вам уви­деть то, что по­зво­лит улуч­шить ваш сайт.
  • Луч­ше про­тес­ти­ро­вать од­но­го поль­зо­ва­те­ля в на­ча­ле раз­ра­бот­ки, чем 50 поль­зо­ва­те­лей в кон­це. Про­стой тест, при­чём по­рань­ше, ко­гда у вас ещё есть вре­мя, что­бы ис­поль­зо­вать его ре­зуль­та­ты, почти всегда цен­нее, чем изощрённый тест но позже. Од­но из распространённых мнений за­клю­ча­ет­ся в том, что при не­об­хо­ди­мо­сти можно лег­ко вер­нуть­ся и вне­сти в веб-раз­ра­бот­ку ка­кие-то из­ме­не­ния. Одна­ко ока­зы­ва­ет­ся, что не так уж и про­сто вне­сти из­ме­не­ния в уже от­крытый сайт. Не­ко­то­рые поль­зова­те­ли бу­дут не­до­воль­ны поч­ти лю­бым из­ме­нени­ям, и да­же не­зна­чи­тель­ные переме­ны час­то вле­кут за со­бой серьёзные послед­ст­вия. По­это­му ста­рай­тесь с са­мо­го на­ча­ла все делать пра­виль­но.
  • Важ­ность при­вле­че­ния "целевых" поль­зо­ва­те­лей пре­уве­ли­че­на. Конечно, все­гда луч­ше про­во­дить тести­ро­ва­ние с те­ми людь­ми, ко­то­рые похожи на ваших поль­зо­ва­те­лей. Однако много важнее проводить тес­ти­ро­ва­ния час­то и на ран­них эта­пах раз­ра­бот­ки.
  • За­да­ча тес­ти­ро­ва­ния не в том, что­бы что-то до­ка­зать или оп­ро­верг­нуть, а в том, что­бы со­брать дос­та­точ­но ин­фор­ма­ции для по­лу­че­ния кри­тической оцен­ки.
  • Тес­ти­ро­ва­ние – это по­вто­ряю­щий­ся про­цесс.  Тес­ти­ро­ва­ние не про­во­дит­ся один-единственный раз. Вы что-то соз­даё­те, по­том тес­ти­руе­те это, по­том кор­рек­ти­руе­те, по­том опять тес­ти­руе­те...